Obsah
- Licence a ochrana našeho herního portálu
- Herní sortiment pro vybraná hráče
- Platební možnosti a transakce
- Bonusy a bonusové akce
- Mobilní verze k platformě
- Zákaznická služba dostupná nepřetržitě
Licence a zabezpečení našeho casina
Nabízíme herní platformu s platnou licencí, která garantuje férové podmínky vůči všechny klienty. Alawin casino používá pokročilé bezpečnostní technologie SSL 256-bit, jež chrání veškeré finanční převody a citlivé údaje registrovaných klientů. Spolupracujeme pouze s ověřenými certifikovanými výrobci herního software, kteří průběžně testují generátor náhodných čísel (generátor random čísel) třetími auditory.
Tato platforma odpovídá přísné standardy odpovědného gamingu. Hráči disponují k dispozici nástroje pro sebeomezení zahrnující limitů vkládání, časových limitů a volby dočasného či trvalého sebevyloučení z sázkového provozu. Prokázaný fakt: Internetová kasína s platnou platnou licencí musí ze zákona uchovávat minimálně osmdesát pět procent hráčských vkladů jako garanční fond pro vyplácení výher, což dále zajišťuje ekonomickou stabilitu webu.
| Šifrování údajů | SSL 256bit | Comodo SSL |
| Ověření osoby | KYC procedura | ISO/IEC dvacet sedm tisíc jedna |
| Férové hry | RNG kontrola | eCOGRA |
| Ochrana plateb | PCI DSS | Level One Compliance |
| Odpovědné hraní | Reality Check systém | GamCare Program |
Herní sortiment pro náročné hráče
Toto kasíno disponuje portfolio obsahující 2500 různých her od předních dodavatelů jako NetEnt, Pragmatic Play studio, Evolution Gaming studio a Micro Gaming. Každý týden znovu přidáváme nové tituly, k tomu abychom zajistili kontinuální pestrost herního zážitku.
Kategorie slotů a stolních her
Automaty jsou nejrozsáhlejší sekci naší kolekce s tématickými od antických civilizací včetně filmové motivy až do progresivní jackpot hry. Stolní kasinové hry zahrnují mnohočetné varianty rulety, blackjacku, baccará a pokeru s odlišnými sázkovými hranicemi pro nováčky i VIP rollery.
- Video sloty – Moderní sloty s vysokým rozlišením grafikou, bonus koly a free otočeními od poskytovatelů jako Yggdrasil studio, Play’n N GO a Quickspin
- Klasické automaty – Tradiční 3-válcové hry vhodné pro fanoušky nostalgického designu s jednoduchými základními mechanismy
- Megaways automaty – Hry s dynamickým počtem výherních kombinací dosahujícím až 117649 možných výherních cest
- Progresivní progresivky – Síťové automaty s narůstajícími výhrami obvykle přesahujícími několik milionů korun
- Ruleta s živými krupiéry – Evropská, francouzská a amerického typu varianta s živými profesionálními krupiéry ve maximálním HD obrazu
Live kasíno s skutečnými krupiéry
Nabízíme samostatnou sekci živého live kasína s připojením do reálných studií. Klienti mozu chatovat s croupiery prostřednictvím live chatu a sledovat každou hru živě v reálném čase. Nabízíme exkluzivní prémiové stoly obsahující vyššími sázkami a individuálními dealery.
Platební metody a transakce
Podporujeme širokou paletu platebních metod přizpůsobených českému trhu. Min. vklad je 100 Kč a nejvyšší částka závisí na zvolené metodě. Výběry výher realizujeme do 24 hodin po ověření žádosti.
| Platební debetní karty (Visa/MC) | 100 Kč | 50000 Kč | Ihned | 0% |
| Bankovní transakce | 500 korun | 100000 CZK | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill wallet | 100 korun | 25000 korun | Ihned | 0% |
| Neteller | 100 CZK | 25000 CZK | Ihned | 0% |
| Kryptoměny (BTC, etherium) | 200 CZK | Bez hranice | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 korun | 10000 Kč | Instantně | 0% |
Bonusy a bonusové akce
Každý nově registrovaný nový klient získává uvítací balíček rozvržený do prvních tří depozitů s úhrnnou hodnotou maximálně 15000 korun plus 200 volných spinů. Pravidelně vyhlašujeme turnaje s garantovanými odměnovými pooly včetně cashback systémy vracející podíl proher.
Věrnostní loyalty program se stupňovitými výhodami
Naše online kasíno odměňuje aktivní hráče prostřednictvím bodového systému. Po každých investovaných 100 CZK získáváte loyalty body, jež lze konvertovat za bonusové kredity nebo exkluzivní dary. Program obsahuje šest levelů od nejnižší bronzové po nejvyšší diamantovou s graduálně rostoucími perks.
- Bronzová level – Základní úroveň s směnným poměrem jeden tisíc bodů = 10 CZK bonusu včetně přístupem ke standardním promocím
- Stříbrná level – Zlepšená konverze 1000 bodů = 15 CZK, týdenní reload deposit bonus 25 procent a prioritní výběry do 12 hodin
- Zlatá tier – Konverze jeden tisíc bodů odpovídá 20 korun, osobní účet manažer plus měsíční cashback 5%
- Platinová level – Konverze tisíc bodů odpovídá 30 CZK, limitované prémiové turnaje a narozeninový bonus 500 korun
- Diamantová tier – Nejvyšší směnný poměr 1000 LP = 50 CZK, luxusní ceny a pozvání na VIP události
Mobilní aplikace k webu
Přizpůsobili jsme veškerou platformu pro mobilní telefony s adaptivním designem fungujícím na Apple iOS i Google Android systémech. Klienti nemusí downloadovat žádnou aplikaci – celé herní prostředí běží rovnou v mobilním prohlížeči s úplným zachováním kompletních funkcí desktopové verze.
Mobilní interface podporuje dotykové ovládání obsahující intuitivní menu mezi výherními kategoriemi. Grafická kvalita her se dynamicky přizpůsobuje rychlosti připojení a velikosti obrazovky pro nejlepší výkon bez výskytu sekání.
Zákaznická customer support dostupná nonstop
Náš tým zákaznického servisu pracuje nepřetržitě sedm dní v měsíci prostřednictvím live chatu, elektronické pošty a telefonní linky. Běžná doba odezvy na otázku v chatu je pod hranicí 60 sec. Podporujeme konverzaci v CZ jazyce s rodilými agenty.
V sekci často zadávaných otázek objevíte odpovědi na standardní požadavky týkající se procesu registrace, depositů, bonusů plus technických požadavků. Pro komplexnější problémy poskytujeme vzdálenou asistenci přes screen sharing technologie.